Оплата и стоимость

Стоимость услуг:

Экспресс-консультация юриста: 300 руб.
Устная консультация юриста: 3000 рублей.

Вопрос: Что такое экспресс-консультация юриста?
Ответ: Экспресс-консультация возможна только в случаях, когда пользователем задан короткий вопрос и ответ на вопрос прямо прописан в законе (т.е. не требуется изучение документов и обстоятельств дела), поэтому ответы юриста могут быть простыми и со ссылкой на закон. Юрист не отвечает на вопросы: что лучше сделать? Решение по ситуации принимает сам гражданин, юрист может пояснить юридические последствия правовых действий гражданина с точки зрения закона.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. Для пополнения баланса или оплаты услуги банковской картой на сайте pockethelp.ru выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• тип карты
• номер карты,
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
• CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
• никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
• вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

 Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
•  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
•  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Реквизиты организации

Название компании	АО "Семейный юрист"
ОГРН/ИНН	1137746576472 /7707807641
Телефон:	8 (499) 703-03-03
Режим работы:	Пн.-Пт. 9:00 - 20:00
Почтовый адрес:	127006, Москва, а/я 25
Физический адрес:	127051, город Москва, улица Трубная, дом 21, эт 3 пом XXI ком 3,4
Юридический адрес:	127051, город Москва, улица Трубная, дом 21, эт 3 пом XXI ком 3,4
e-mail:	help@mfl.msk.ru