Политика конфиденциальности персональных данных
Политика конфиденциальности персональных данных
Интернет-сайт «Юрист в Кармане», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени https://www.pockethelp.ru (а также его субдоменах), а также мобильное приложение
«Юрист в кармане» (далее – Мобильное приложение), расположенное на сайтах https://play.google.com/store/apps , https://apps.apple.com/us/app принадлежат Акционерному обществу «Семейный юрист». Все права на Сайт и Мобильное приложение защищены, и их нарушение преследуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сайт и Мобильное приложение заботятся о конфиденциальности данных своих клиентов. Для этих целей была разработана политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения информации Пользователей.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт и Мобильное приложение могут получить о Пользователе во время использования Сайта и Мобильного приложения, их программ и продуктов.
Использование Сайта и Мобильного приложения путем оставления на них своей персональной информации означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта и Мобильного приложения.
При обработке персональных данных Пользователей Сайт и Мобильное приложение руководствуются Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных».
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта/мобильного приложения» (далее – Администрация) – Акционерное общество «Семейный юрист», ОГРН 1137746576472, ИНН 7707807641 (далее – АО «Семейный юрист»,) и/или уполномоченные сотрудники на управление Сайтом и Мобильным приложением, действующие от имени АО «Семейный юрист», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт Юрист в Кармане» – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://www.pockethelp.ru, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» – это страницы или совокупность страниц, расположенных на доменах третьего уровня, принадлежащих Сайту, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
1.1.7. «Мобильное приложение Юрист в кармане» - программное обеспечение АО «Семейный юрист», применяемое Пользователями с использованием компьютерного устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, включая планшетный компьютер), предназначенное для предоставления Пользователям доступа к Сервисам, размещенное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтах https://play.google.com/store/apps , https://apps.apple.com/us/app и доступное для скачивания любым Пользователем, мобильное устройство которого соответствует предъявляемым мобильным приложением техническим характеристикам.
1.1.8. «Пользователь сайта/мобильного приложения «Юрист в Кармане» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту/Мобильному приложению, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта/Мобильного приложения в рамках Пользовательского соглашения.
1.1.9. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.10. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт и в Мобильное приложение.
1.1.11 «Сервисы» – функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте/в Мобильном приложении.
1.1.12. «Услуга» – услуга или иной продукт, который Пользователь заказывает на Сайте или через Мобильное приложение и оплачивает на условиях, определенных в разделе Сайта «Помощь» по ссылке https://pockethelp.ru/help и (или) в соответствующем разделе Мобильного приложения.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта/Мобильного приложения Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта/Мобильного приложения.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сайту и Мобильному приложению. Сайт и Мобильное приложение не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте/в Мобильном приложении.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте или в Мобильном приложении, при подписке на информационную рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте/в Мобильном приложении или по запросу Администрации Сайта и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес регистрации Пользователя (при необходимости);
3.2.5. фотографию (при необходимости);
3.2.6. паспортные данные (при необходимости).
3.3. Сайт/Мобильное приложение получает и обрабатывает данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых страницах (в т.ч. посредством cookies), данные вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сайте/в Мобильном приложении, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта/Мобильного приложения, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт/Мобильное приложение осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте/в Мобильном приложении, для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта/Мобильного приложения.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта/Мобильного приложения, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей Сайта/Мобильного приложения, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте и посредством рассылки СМС-уведомлений.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта/Мобильного приложения.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта/Мобильного приложения.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.11. Улучшение качества, удобства использования, разработка услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Сайт/Мобильное приложение вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
5.2.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю;
5.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта/Мобильного приложения, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта/Мобильного приложения, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта/Мобильного приложения, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат партнерам или рекламодателям Администрации, которые размещают такую информацию на Сайте/в Мобильном приложении.
7.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте/в Мобильном приложении) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте/в Мобильном приложении или передаваемых через них.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта/Мобильного приложения, либо отдельных их Сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица на Сайте или в Мобильном приложении.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о досудебном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор подлежит урегулированию в судебном порядке в государственных судах по месту нахождения Администрации (договорная подсудность) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой конфиденциальности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой конфиденциальности, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящей Политики конфиденциальности, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: help@mfl.msk.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://pockethelp.ru/personal-data
Дата публикации: «14» марта 2022 года.
Дата публикации новой (действующей) редакции: «22» марта 2023 года.
|
Название компании |
АО "Семейный юрист" |
|
ОГРН/ИНН |
1137746576472 /7707807641 |
|
Телефон |
8 (499) 703-03-03 |
|
Режим работы |
Пн.-Пт. 9:00 - 18.00 |
|
Почтовый адрес |
127006, Москва, а/я 25 |
|
Физический адрес |
107031, город Москва, Петровский переулок, дом 10, стр. 2 |
|
Юридический адрес |
107031, город Москва, Петровский переулок, дом 10, стр. 2 |
|
|
help@mfl.msk.ru |